Отзывы о компании My Via Aqua

• Комментарий продавца11.11.2022

  Дякую вам за ваш відгук! Ми дуже раді, що вам сподобалося наше обслуговування та наша оперативність. Ми намагаємося, щоб усі замовлення потрапляли до наших покупців у найкоротші терміни, а якість обслуговування та товару, що відправляється, була на найвищому рівні. Ми будемо раді спільній роботі з вами і надалі! Дякую, що вибрали саме нас.

• Комментарий продавца09.11.2022

  Дякую вам за ваш відгук! Ми дуже раді, що вам сподобалося наше обслуговування та наша оперативність. Ми намагаємося, щоб усі замовлення потрапляли до наших покупців у найкоротші терміни, а якість обслуговування та товару, що відправляється, була на найвищому рівні. Ми будемо раді спільній роботі з вами і надалі! Дякую, що вибрали саме нас.

Не качественный товар - прислали два обогревателя и ни один не рабочий.

• Комментарий продавца09.11.2022

  Покупець оформив замовлення на обігрівач 300 Вт, довжина якого 27 см і встановив його в акваріум зі стовпом води 15 см. Половина обігрівача під водою, а друга половина стирчить із води. Обігрівач пропрацював у такому положенні 2-3 дні і від перегріву терморегулятор перегорів. Покупець відписався, що не працює і скинув фото його установки. Ми були здивовані побаченим знімком. Дивно, що він взагалі не лопнув. Ми запитали, чому не перевірили при отриманні та не відмовилися від отримання, якби він був не робітник. Покупцеві пояснили як це можна зробити, хоча за умовами повернення або обміну, що описані в нашому інтернет магазині, зазначено, що притензії приймаються тільки з відділень вантажоперевезень в момент отримання в присутності співробітника служби, який і підтверджує факт претензії. Але пішли на зустріч покупцю і вирішили просто відправити покупцю БЕЗКОШТОВНО новий обігрівач потрібної потужності та розміру. Покупець в черговий раз не відмовився від товару в момент отримання, якщо він і був не працюючим, а через кілька днів, як ми розуміємо з відкликання, він також виявляється не працюючим. І роби потім добро таким покупцям. Потрібно було просто, спираючись на умови прийому-передачі товару, відмовити покупцю і було б правильніше. Так як товар потрібно перевіряти в момент отримання та при виявленні будь-яких дефектів, зв'язатися з нами для з'ясування деталей подальших дій та відмовитися від отримання того товару. А ми у свою чергу відправляємо новий, після повернення попереднього тоару та підтвердження факту поломки чи дефекту. Ось нам і не вдячний покупець накотив негативний відгук зі звинуваченнями за безкоштовно подарований обігрівач, замість спаленого самим же покупцем попереднього обігрівача. Жаль, що не прикріпили фото установки першого обігрівача, а ми не можемо його прикріпити. Заведіть собі пластмасових рибок.

• Комментарий продавца09.11.2022

  Дякую вам за ваш відгук! Ми дуже раді, що вам сподобалося наше обслуговування та наша оперативність. Ми намагаємося, щоб усі замовлення потрапляли до наших покупців у найкоротші терміни, а якість обслуговування та товару, що відправляється, була на найвищому рівні. Ми будемо раді спільній роботі з вами і надалі! Дякую, що вибрали саме нас.

быстро, качественно, хорошая обратная связь

• Комментарий продавца08.11.2022

  Дякую вам за ваш відгук! Ми дуже раді, що вам сподобалося наше обслуговування та наша оперативність. Ми намагаємося, щоб усі замовлення потрапляли до наших покупців у найкоротші терміни, а якість обслуговування та товару, що відправляється, була на найвищому рівні. Ми будемо раді спільній роботі з вами і надалі! Дякую, що вибрали саме нас.

• Комментарий продавца08.11.2022

  Дякую вам за ваш відгук! Ми дуже раді, що вам сподобалося наше обслуговування та наша оперативність. Ми намагаємося, щоб усі замовлення потрапляли до наших покупців у найкоротші терміни, а якість обслуговування та товару, що відправляється, була на найвищому рівні. Ми будемо раді спільній роботі з вами і надалі! Дякую, що вибрали саме нас.

• Комментарий продавца07.11.2022

  Дякую вам за ваш відгук! Ми дуже раді, що вам сподобалося наше обслуговування та наша оперативність. Ми намагаємося, щоб усі замовлення потрапляли до наших покупців у найкоротші терміни, а якість обслуговування та товару, що відправляється, була на найвищому рівні. Ми будемо раді спільній роботі з вами і надалі! Дякую, що вибрали саме нас.

• Комментарий продавца07.11.2022

  Дякую вам за ваш відгук! Ми дуже раді, що вам сподобалося наше обслуговування та наша оперативність. Ми намагаємося, щоб усі замовлення потрапляли до наших покупців у найкоротші терміни, а якість обслуговування та товару, що відправляється, була на найвищому рівні. Ми будемо раді спільній роботі з вами і надалі! Дякую, що вибрали саме нас.

• Комментарий продавца02.11.2022

  Дякую вам за ваш відгук! Ми дуже раді, що вам сподобалося наше обслуговування та наша оперативність. Ми намагаємося, щоб усі замовлення потрапляли до наших покупців у найкоротші терміни, а якість обслуговування та товару, що відправляється, була на найвищому рівні. Ми будемо раді спільній роботі з вами і надалі! Дякую, що вибрали саме нас.

• Комментарий продавца02.11.2022

  Дякую вам за ваш відгук! Ми дуже раді, що вам сподобалося наше обслуговування та наша оперативність. Ми намагаємося, щоб усі замовлення потрапляли до наших покупців у найкоротші терміни, а якість обслуговування та товару, що відправляється, була на найвищому рівні. Ми будемо раді спільній роботі з вами і надалі! Дякую, що вибрали саме нас.

• Комментарий продавца02.11.2022

  Дякую вам за ваш відгук! Ми дуже раді, що вам сподобалося наше обслуговування та наша оперативність. Ми намагаємося, щоб усі замовлення потрапляли до наших покупців у найкоротші терміни, а якість обслуговування та товару, що відправляється, була на найвищому рівні. Ми будемо раді спільній роботі з вами і надалі! Дякую, що вибрали саме нас.