Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантия на товар, обмен товара, его возврат или денежное возмещение. Гарантия на товар распространяется только на то, что этот товар новый и в рабочем состоянии. Гарантия на работу электрооборудования ТМ ViaAqua, Atman и SunSun от производителя составляет около 5 лет, но в Украине оборудование этих торговых марок на гарантийном обслуживании пока не находится Гарантия на оборудование этих торговых марок, на сегодняшний день, распространяется только на то, что оборудование новое. Это вы сами увидите при получении по запаянным с завода упаковкам и по состоянию оборудования. Весь товар проверяется на его рабочее состояние перед отправкой, поэтому настоятельно рекомендуем проверять полученный товар в отделениях служб грузоперевозок, в присутствии сотрудника службы. Только в таком случае принимаются претензии при выявлении каких-либо недоразумений. При возникновении каких-либо вопросов, вам сразу нужно связаться с менеджером по телефонам с магазина и получить у ответ на все интересующие вас вопросы. Как только вы вышли с отделения грузоперевозок, претензии на поломки и не рабочее состояние товара не принимаются. Как проверить купленное оборудование при получении, уточняйте у менеджера при оформлении или подтверждении заказа. Но даже если после этого у вас появились какие-либо вопросы по товару, вы всегда можете решить любой вопрос связавшись с нами по телефонам с магазина. Приятных вам покупок!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.